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回音壁  
  • 问:我是住高层的,天天要乘坐电梯,我很担心的一件事情就是如果我被困在电梯里面,我该怎么办? 2020/09/11

    答:吴江区现在有近1.58万台电梯,其中很大一部分为住宅电梯,很多人都和这位网友一样关注万一被困在电梯里面该怎么办。我们或许经历过被困电梯的情况,但是其实电梯困人并不可怕,更重要的是如果你被困后应该如何寻找救援。电梯轿厢不是密闭的空间,不会有窒息的危险,电梯有多重保护装置,不会发生电梯坠落的事故,所以大家需要克服恐慌心理,然后拨打96333电话,耐心等待专业救援。我区已建设了电梯困人应急救援系统(也就是我们常说的96333系统),该系统已于2015年7月开始运行,已运转了近6年,六年间累计处置困人故障是3394起,解救被困人员是5515人次,也就是平均每天2起左右,平均救援时间控制在20分钟左右,当然,对经常故障的电梯、网格救援的电梯困人故障,监管部门也会及时跟进处理。所以,对于偶尔发生的电梯困人故障,大家还是平常心看待,对经常出现问题的,请及时向我们反映,直接打市场监管局特设科的办公室电话63093076


  • 问:家庭有儿童在定点医院进行康复训练,产生的康复费用要去街道哪里报销? 2020/08/28

    答:吴江区残联对0-14周岁(含14周岁)吴江区户籍的残疾儿童;15周岁-18岁(不含18周岁)吴江区户籍的低保、低保边缘、一户多残、依老养残家庭残疾儿童有康复补助政策。请于每年91-915日,携带好康复发票原件和康复训练项目清单、儿童和监护人户口本、相关诊断报告原件和复印件等材料至户籍所在街道(乡镇)残联提出申请。请关注苏州市吴江区残疾人联合会微信公众号,了解更多残联补助政策。


  • 问:一直担心小区内的配电变压器、分支箱、配电所离住处太近,是否存在辐射问题? 2020/08/21

    答:小区内配电变压器、配电所的电压等级一般为10千伏,低压分支箱为400伏。配电设备工作频率为50赫兹,简称工频,其特点是频率低、波长很长,达6000千米。根据电磁场理论,只有当一个电磁系统的尺度与其工作波长相当时,该系统才能向空间发射电磁能量。在国际权威机构的文件中,交流输配电设施产生的电场和磁场被明确地称为工频电场和工频磁场,而不称电磁辐射。根据国家环境保护总局办公厅《大白菜网注册送3835千伏送、变电系统建设项目环境管理有关问题的复函》(环办函[2007886号),对于35千伏及以下送、变电系统可不履行环境影响评价文件审批手续。小区居民所涉及到的配电设备均在豁免之列。所以辐射问题听友可以放心,听友也可向相关环保部门了解具体情况。


  • 问:最近打算买一辆电动汽车,也看到小区已经有人给自己的车位上安装了充电桩,我买了车后,怎么申请安装电动汽车充电桩?要准备哪些材料啊?充电价格又是多少? 2020/08/21

    答:居民购买电动汽车后,如需在小区车位建设充电桩并接入电源的,居民低压客户可凭以下资料至供电公司营业服务窗口进行充电桩接电报装申请:①申请人有效身份证明(如他人经办,则提供经办人委托书及有效身份证明);②固定车位产权证明(产权证、购房发票等)或产权单位许可证明(或一年以上租赁协议等);③街道办事处或物业出具的同意使用充换电设施及外线接入施工的证明材料;④充电桩技术参数资料、电动汽车的购买证明(购买合同或发票等)。具体相关注意点及规范要求,还请用户咨询当地营业厅。

    居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,执行居民用电价格中的合表用户电价,每度为0.5483元。

  • 问:现在这个时候,会有哪些气象灾害,有没有什么具体的防御措施给大家介绍一下? 2020/08/14

    答:夏季最常见的气象灾害有高温、雷电、暴雨、台风。

    高温是指日最高气温达到35℃以上的天气现象。连续三天以上的高温天气过程称为高温热浪。区气象台就要发布高温预警信号了。比如这两天。高温天气防御措施:减少户外活动,外出时做好防晒措施;饮食清淡一些,多喝防暑饮品;注意休息,保证睡眠;户外作业人员应当合理安排时间,避开高温时段,并准备好防暑饮品和药品;家里空调温度不宜过低,以防空调病。

    雷电防御措施:最好待在屋里,远离窗户;在空旷场地不要打伞,不要把农具、羽毛球拍、高尔夫球杆等扛在肩上;切断危险电源,不要在树下、电线杆下、塔吊下避雨;尽量不要使用无防雷装置或者防雷装置不完备的电视、电话等电器。远离河流湖泊、稻田等。不要使用太阳能热水器洗澡。

    暴雨防御措施:暴雨期间尽量不要外出,必须外出时应尽可能绕过积水严重的地段,要注意观察,贴近建筑物行走,防止跌入窨井、地坑等。应立即寻找安全建筑躲雨,如果遇到车辆熄火或者无法正常行驶时,一旦发现水流迅速汇集应果断弃车躲避,等待降雨停止再行转移车辆;室外积水漫入室内时,应立即切断电源,防止积水带电伤人。大型群体性活动组织者应立即停止活动并妥善安置或设法安全疏散人群。

    台风防御措施:密切关注气象台发布的预警免费送彩金188,台风来临前最好不要出门,减少户外活动或室内大型集会;关紧门窗,固定和处置好花盆、玻璃窗等物品。

  • 问:煤气罐着火时到底是先灭火还是先关阀?网上流传的“先灭火、后关阀,否则会回火导致爆炸是真的吗? 2020/08/07

    答:学会液化气钢瓶着火处置方式是非常重要的,可根据现场情况,采取不同的处置措施。第一种,在液化气钢瓶阀门完好的情况下,首选是关阀,阀门关了火就灭了。

    网上流传的“先灭火、后关阀,否则会回火导致爆炸”的情况,在液化气钢瓶着火时是不会发生的。只有在燃气管道着火时,如果快速关阀,会导致管道里压力快速下降,管道外面的压力比里面的压力大,才会把火压到管道里造成回火。消防员在处置燃气管道着火时,首先会慢慢把管道阀门关到最小,等火焰降到最小后,再关阀灭火。这样是为了防止回火。液化气钢瓶瓶体和瓶口较小,相对来说压力较小,不会产生压力差,而且液化气钢瓶里面的压力比外界大。第二种,如果着火的液化气钢瓶的阀门损坏,可以不灭火,先把液化气钢瓶拎到空旷地带站立放置,再用水冷却瓶身,等待液化气燃烧完毕即可;烧着的液化气钢瓶如果在居民家中无法转移,可以先灭火,再用湿抹布等物品堵住瓶口,并送至专业的液化气站进行处置。第三种,如果液化气钢瓶横向倒地燃烧,钢瓶容易被火焰加热,到达一定温度后,瓶内的液化气受热膨胀,瓶体容易发生物理爆炸。再次提醒,在无法预判和无处置能力的情况下,要第一时间拨打119报警电话,等待消防员到场处置。

  • 问:我看到我们小区地上都划了黄色的消防通道不要占用的格子 ,但还是有车停在那里。 2020/08/07

    答:《消防法》第六十条明确规定:占用、堵塞、封闭消防车通道,妨碍消防车通行的,对个人可处警告或者五百元以下罚款。遇到这种情况,首先可以向小区物业反映,一般小区保安都会及时进行处理。如果车主不是很配合,经常堵塞消防车道的话,也可以拨打96119火灾隐患举报投诉电话,由辖区消防部门予以处理。


  • 问: 我是在盛泽一家涂层企业的负责人,听说最近在开展“小化工”专项整治工作,像我们这种企业通常会储存并使用一些危险化学品,是不是在这个专项整治的范围内?我们应该做哪些工作? 2020/07/24

    答:为了深刻汲取近期“小化工”火灾爆炸事故教训,近期在全区范围内开展了违法违规“小化工”百日专项整治行动,深入治理“小化工”风险隐患。主要是全面排查“三个方面”、彻底查清“五个有没有”。

    “三个方面”是指:一是未按规定纳入2017年“四个一批”专项行动名单属于漏查漏报的化工企业;二是非化工企业违法违规从事化工生产的;三是无证无照或证照不齐涉及化工生产的小企业、小作坊和黑窝点。

    “五个有没有”:一是有没有属于“四个一批”专项行动中漏查漏报的化工企业;二是查有没有擅自改变生产经营范围,违法违规从事化工生产、储存的企业,深入排查冠名“生物”“科技”“新材料”等企业的注册生产经营范围与实际是否一致,是否存在非法从事化工生产行为;三是查清有没有以挂靠、租赁和“厂中厂”等方式,违法违规从事化工生产、储存的企业;四是查清有没有利用闲置、废弃、关停企业厂房以及居民住房等,违法违规从事化工生产、储存的企业、单位和个人;五是查有没有利用地处乡村、偏僻地区、废弃养殖场等,涉及化工生产的、隐蔽性流动性强的小作坊、黑窝点。

    像这位听友提出的,涂层企业按照国民经济行业分类并不属于化工行业,在经过正规审批、设计后,是可以在生产过程中使用危险化学品的,但是品种、数量等须和立项材料、环评手续相一致,不属于此次“小化工”专项整治的范围内。但相关企业在日常使用过程中需注意,一是必须遵照《危险化学品安全管理条例》相关规定:危险化学品应当储存在专用仓库、专用场地或者专用储存室(以下统称专用仓库)内,并由专人负责管理;剧毒化学品以及储存数量构成重大危险源的其他危险化学品,应当在专用仓库内单独存放,并实行双人收发、双人保管制度。危险化学品的储存方式、方法以及储存数量应当符合国家标准或者国家有关规定。二是一般工贸企业使用少量危险化学品需要暂存的,参照《建筑设计防火规范》储量不宜超过1天的使用量,且要有专门仓库。


  • 问:家里的燃气第一阶梯使用完了,现在都是所谓的高价燃气费了,这个的时限是多长,是说我一直要使用高价燃气费了吗?我觉得家里使用多的很不划算。 2020/07/20

    答:您所反馈的情况我们已收到!居民燃气阶梯气价是按每年的自然年月计算的。根据吴发改价发〔2019〕7号文件,居民燃气阶梯气价划分为三档,分别为:第一阶梯,户年用气量为0-300(含)立方米,价格为每立方米2.75元;第二阶梯,户年用气量为300-600(含)立方米,价格为每立方米3.3元;第三阶梯,户年用气量为600立方米以上,价格为每立方米4.125元。

  • 问:反映交通北路油车路(一楼是商铺),到了晚上,住在六楼没有水。 2020/07/20

    答:我们安排人员上门查看,该地块建设已经二十多年了,当时使用的都是镀锌管,使用到现在锈蚀比较严重,我们在6楼查看该用户家中水流很小,用水压降很大,用户用水困难,要解决供水问题需要进行自来水整体改造才能解决水压问题,我司负责运行维护及负责更新改造的范围为市政主干供水管网以及改造后移交我司管理的小区输配水管网、二次供水设施及户表等。根据《江苏省城乡供水管理条例》第十八条:“对已经建成的居民住宅的输配水管网、二次供水设施及户表工程需要改造的,设区的市、县(市、区)人民政府应当组织城乡供水等相关部门编制改造计划并组织实施。改造后的输配水管网、二次供水设施及户表,由供水单位负责运行、维护和管理。”以及吴江区政府与我司签订的《吴江市区域供水特许经营协议》相关条款规定,该类供水管道为居民住宅区内部供水管道,属于业主共有部分管道,依《物权法》其产权归属全体业主所有;同时本着谁使用谁负责管理的原则,楼内供水主管道的日常管理和维护应由全体业主负责,故该类管道不在我司维护管理范围。为切实解决老旧小区水压足足的情况,加快推进老旧小区供水管网改造工作,吴江区政府出台了二次供水及老小区管网改造的政策,由区、镇政府和我司共同出资,对部分老旧小区管网实施更新改造。目前该地块也并未列入今年的改造计划。建议用户向当地社区反映,由社区向政府提出改造申请,尽快启动老小区内部供水管网改造工作,同时我司也将予以积极配合。


  • 问:一般一个电梯占多少面积?会对小区道路通行产生影响吗?会不会影响单元门口居民的正常出入? 2020/07/13

    答:因增设电梯方式不同,占地面积也不同,基本在4-7平方米。增设电梯会考虑规划、建筑结构安全、消防间距及安全疏散等要求,同时也会考虑低层住户出行及业主搬迁需求,能够做到不影响人员正常出行。同时,增设电梯都是采用楼梯外加建井道,通过连廊与楼梯间柔性有效相连,候梯厅在电梯与楼梯之间,既方便原楼梯使用,也方便电梯使用。电梯增设设计也将门禁系统、信报箱等统一加以改造升级,并结合入口绿化的相应设计处理,可形成良好的入口空间形象和环境。

  • 问:如果一单元绝大多数都同意,个别住户不同意,我们可以寻求业委会或者社区帮助吗?(或者说业委会或者社区承担什么职责) 2020/07/13

    答:既有多层住宅拟增设电梯,申请增设电梯的业主在超双三分之二同意后应就下列事项充分协商并签订《吴江区既有多层住宅增设电梯项目协议书》,并按《吴江区既有多层住宅增设电梯公示内容》进行公示,公示期内收到利害关系人书面异议的,社区牵头、业委会参与搭建协商平台,通过民主协商、议事听证,寻求各方意愿的最大公约数,妥善解决问题矛盾。相关部门单位会同社区和业委会做好协商工作。

  • 问:增设电梯如果需要迁移地下管线,我们业主需要承担费用吗? 2020/07/13

    答:涉及供水、供电、燃气、通信、有线、雨水、污水、路灯等管线迁移、电力增容所需费用由各管线单位承担。管线运营单位,根据联合审查意见进行管线迁移设计并编制预算,上报至区增梯办,由区增梯办统一组织协调各管线单位进场施工事宜,管线迁移费用由管线单位承担,业主无需承担费用。

  • 问: 当兵入伍学生的手续如何办理?退伍学生有哪些学习优惠政策? 2020/07/06

    答:一是保留学籍或保留入学资格:应征入伍学生老生可办理保留学籍,新生(指录取新生未至校报到即入伍的)可办理保留入学资格,学籍或入学资格保留至学生退伍后的第二年止,以退伍证上时间为准。保留学籍或保留入学资格的学生不受最长学习年限的限制。

    二是退伍生优惠政策:第一学期的军事技能训练、军事理论课,1-4学期的体育课予以免修;优先考虑退役生的转专业申请;专转本选拔考试退役士兵本科招生计划单列,且均为公办本科计划。

  • 问:我是一个孩子的妈妈,每次接孩子都能发现他的很多同学在小店里买吃的玩的,有些看上去包装印刷都比较差。检察机关有没有特别针对保护未成年权益的公益诉讼? 2020/06/20

    答:未成年人保护也是我们正在探索中的公益诉讼领域,其中一部分是与我们法条已经明确规定的“4+1”重合的,并且未成年人保护有其特殊性,相关案件由检察机关专门的未成年人检察部门进行办理。目前未成年人公益诉讼工作开展主要体现在三个方面:

    一是未成年人食品药品安全、环境保护领域,重点围绕校园餐、校园周边食品卫生、校外培训机构食品卫生、儿童疫苗、校园周边污水和尾气排放、医疗废物垃圾堆放等方面的问题;

    二是结合刑事案件办理,开展刑事附带民事公益诉讼,对食品药品、环境领域侵害未成年人公共利益犯罪行为提起公诉的同时,一并提起附带民事公益诉讼。

    三是遵循立法精神,积极、稳妥进行未成年人公益诉讼“等”外探索,比如针对向未成年人销售香烟问题发出公益诉讼诉前检察建议、针对游泳场所安全隐患、童模活动欠缺规范、学生用品假冒伪劣、儿童玩具“三无”、有毒“水晶泥”等问题。


  • 问:最近我总接到很多的骚扰电话,贷款的,推销房源的,装修的都有,感觉自己的免费送彩金188好像被泄露了,这种情况能否通过公益诉讼解决? 2020/06/20

    答:各种骚扰电话、甚至诈骗电话的源头有一大部分都是因为公民免费送彩金188的泄露,一般来说是通过刑法第二百五十三条规定的侵犯公民个人免费送彩金188罪进行规制。但是从实际发生的案件来看,有一部分是员工利用职务便利或者业务需要,用人单位对这个情况是默许的。正是因为这种模式,用人单位没有直接实施,很难直接惩罚用人单位,而且直接实施的当事人比较多,证据也比较难以调查。所以有比较强烈的呼声,建议在公民个人免费送彩金188保护领域通过行政公益诉讼制度加以保护。目前全国范围有少数个案的尝试,包括向相关部门发送检察建议,督促对涉案的用人单位进行查处,以及向app运营商发出检察建议要求加强用户个人免费送彩金188保护。就目前来说,我们首先要注意个人免费送彩金188的使用安全,只提供必要的个人免费送彩金188,各网站平台使用不同的用户名密码;其次是一旦怀疑自己遇到电信诈骗或其他威胁到人身财产安全的情况要第一时间报警。

  • 问:我是同里的居民,这个月垃圾分类开始实施了,我们小区为什么还没有开展,同里是怎么开展垃圾分类工作的? 2020/06/12

    答:同里镇生活垃圾四分类推广共涉及4个社区、30个小区共约5600户居民。为全面推动垃圾分类工作,我们多方位、深层次推进垃圾分类这桩“时尚的小事”,将有计划的逐步在30个小区开展。

    1.积极推进居民小区四分类建设。截至目前,已完成四分类小区9个,建成环保屋1座,招募督导员、收运员10名,完成区城管局四分类小区覆盖30%的任务目标。运行至今,居民知晓率、参与率达95%以上,9小区共收集厨余垃圾85.4吨,其他垃圾100.47吨,厨余垃圾资源化处理率达45.9%。目前,我们已成功打造“同里人家”1个四分类样板小区,并于5月6日纳入“苏州市吴江区垃圾分类优秀案例”。

    2.完善农村、农贸市场垃圾就地处置收运体系,实现资源循环利用。目前同里镇3个农贸市场有机垃圾及10个行政村农户可堆肥垃圾就地处置均已实现全覆盖。各行政村扫码率均达90%以上,垃圾减量率达37%,每天收集可堆肥垃圾量约3.5吨、农贸市场有机垃圾量约1.5吨,通过资源化处理后,日产有机肥约0.3吨。

    下一步我们将持续发力,巩固、完善9个已开展四分类的小区垃圾分类收运体系,精益求精,开好头,起好步,建一个成一个。同时稳步推进剩余21个四分类建设工作,确保在10月底实现全镇30个四分类小区全覆盖。

  • 问:想问下,松陵街道的为民服务中心登记注册业务办事窗口搬到哪里去了? 2020/06/08

    答:为进一步优化营商环境,深化“一门式一窗式”改革,方便企业和群众办理登记注册业务,松陵街道为民服务中心登记注册业务办事窗口于6月1日起搬迁至吴江区行政审批局二楼市场准入前南侧。

  • 问:接下来,鲈乡二村、三村片区还会有哪些方面的改造? 2020/06/08

    答:今年试点改造具体内容,包括建筑立面、屋顶防水、公共楼道、单元门、绿化景观、非机动车充电桩、菜鸟驿站、宣传栏、进出岗亭、电子围栏、垃圾分类投放点、试点电梯等公共设施配套内容。涉及改造总占地面积22万平方米,建筑面积约25万平方米,居民2313户,计划投资9500万元。

  • 问:自己一个人住,每天早出晚归,大部分时间都会错过小区投放垃圾的时间,目前只能要么累计几天一起扔,要么喊邻居帮忙扔,接下来在时间上面,能否解决下我们这种“困难户”吗? 2020/06/08

    答:有的居民提出因工作原因,早出晚归会错过小区投放垃圾的时间的特殊情况。我们会根据不同情况采取不同措施。对于有物业的小区,居民可以和物业协商在规定时间以外再确定一个时间点和投放点,无物业的小区由居民和垃圾四分类服务外包公司沟通协商投放时间和投放点。另外,考虑到群众需求,在周末和节假日会根据实际情况适当调整投放时间,也会根据季节变换适当调整投放时间。投放的时间变化会提前在各垃圾投放点告知。